Nel contesto dinamico e competitivo delle vendite, disporre di strumenti avanzati per il monitoraggio delle performance è cruciale. Per questo noi di Systematica abbiamo sviluppato Customer Sales, una soluzione software pensata per ottimizzare il lavoro degli agenti, fornendo un controllo preciso e in tempo reale su ordini, fatturato e clienti. Questa web app si collega localmente al tuo gestionale aziendale, offrendo agli agenti una piattaforma completa per gestire e analizzare le proprie attività di vendita.
Tre aree chiave per il controllo delle vendite
Customer Sales è strutturata in tre aree principali che coprono tutti gli aspetti del monitoraggio delle vendite:
- Statistiche: Consente di analizzare gli ordini e il fatturato, fornendo una panoramica completa delle performance di vendita.
- Lista ordini: Offre una visualizzazione tabellare dell’archivio ordini, permettendo di filtrare e ordinare i dati in base a diversi criteri.
- Lista agenti: Include una scheda dettagliata per ogni agente e un sistema di monitoraggio delle attività, assicurando un controllo preciso delle performance individuali.
Monitoraggio in tempo reale, per una gestione ottimale
Customer Sales permette agli agenti di monitorare in modo efficiente lo stato delle vendite. Grazie a un’interfaccia intuitiva, l’agente può visualizzare gli ordini attivi (evasi e inevasi), filtrati per cliente o categoria di articoli. Questa funzionalità consente di avere una visione chiara e immediata della situazione, facilitando la gestione quotidiana e permettendo di prendere decisioni informate.
Statistiche avanzate e confronti temporali
Uno degli aspetti più impattanti di Customer Sales è la capacità di svolgere analisi comparative su più periodi. Gli agenti possono confrontare dati relativi agli ordini e al fatturato di anni differenti, visualizzando variazioni e trend attraverso statistiche sia in formato analitico che grafico. Questa funzione consente di ricavare informazioni cruciali come il numero di ordini, l’importo totale e le quantità vendute, rapportandole all’anno precedente per valutare la performance complessiva e l’andamento dei clienti.
Scheda cliente e personalizzazione
Customer Sales include una dettagliata scheda cliente che raccoglie tutte le informazioni anagrafiche, gli accordi presi e le modalità di pagamento concordate. Questo consente agli agenti di avere sempre a disposizione tutte le informazioni necessarie per gestire le relazioni in modo efficace e personalizzato.
Monitoraggio dello scadenziario clienti
Una delle funzionalità aggiuntive di Customer Sales è la possibilità di monitorare lo scadenzario clienti, fornendo una lista dettagliata degli effetti e delle rimesse dirette scadute o a scadere. Questo permette agi agenti di avere sempre sotto controllo le scadenze dei pagamenti, riducendo il rischio di mancati incassi e ottimizzando la gestione finanziaria.
Customer Sales+: funzionalità avanzate per un controllo più evoluto
Per chi è alla ricerca di un grado di monitoraggio e gestione ancora più evoluto, ecco Customer Sales+, un upgrade della soluzione base. Con Customer Sales+, oltre alle funzionalità standard, gli utenti possono monitorare anche i movimenti di acquisto, le giacenze, i lotti e le scadenza, integrando queste informazioni nel cruscotto di monitoraggio. Questa estensione rende Customer Sales+ uno strumento ancora più potente per chi necessita di una visione completa e integrata delle proprie attività, permettendo di gestire in modo centralizzato non solo le vendite, ma anche la logistica e le scorte.
Sicurezza e gestione degli utenti
La sicurezza è un aspetto fondamentale di Customer Sales. La web app può essere installata sia su un computer dedicato che su un server, garantendo la massima protezione dei dati. La gestione degli accessi è affidata a un sistema di login e password, con ruoli differenziati: l’amministratore ha una visione d’insieme, mentre gli agenti possono accedere solo ai dati relativi ai loro clienti.
Conclusione
Customer Sales rappresenta una soluzione essenziale per qualsiasi agente di vendita che desideri migliorare il monitoraggio delle proprie attività, ottimizzare il processo decisionale e incrementare l’efficienza operativa. Grazie a un sistema di controllo avanzato e di analisi approfondita, è lo strumento ideale per chi vuole massimizzare i risultati di vendita, mantenendo una gestione rigorosa e sicura dei dati. E per chi ha esigenze ancora più complesse, Customer Sales+ offre un controllo completo sulle operazioni, integrando anche movimenti di acquisto, giacenze, lotti e scadenze per un monitoraggio senza precedenti.
